로그인 오류와 관련된 문의 글은 여기에 남겨주시기 바랍니다.

그렇지 않습니다. 본문에 공지되었듯 써킷 브레이커 조항에 따라 삭제되고 있습니다.

제목만 읽고 바로 덧글 달아서 보지 않았습니다. 죄송합니다. 지금 읽어보겠습니다.

http://archive.fo/HyYPX
이 글은 어떤 정책에 위반되어 삭제된 게시글인가요?
'"정책"을 위반하는 게시물 혹은 댓글을 유도할 소지가 있는 글'로 간주된건가요?

후자에 해당합니다.

글은 왜 지워지는거에요??

써킷 브레이커 조항에 따라 삭제되고 있습니다.

혹시 오늘 한 차례 더 로그아웃된 것은 무엇 때문인가요

어제 발생한 로그인 오류를 유발했을 가능성이 있다고 추정되는 웹 사이트의 코드들을 패치하는 과정에서 모든 유저들의 로그인 세션을 해제하였기 때문에 특정 시점에서 모든 회원이 로그아웃되었을 것입니다. 앞으로 수 차례에 걸쳐 예고 없이 로그인 상태가 일괄 해제될 수 있습니다. 웹 사이트의 기술적인 보안을 강화하기 위한 조치이므로 불편하셔도 양해 부탁드립니다. 작성하던 글을 잃을 가능성이 있기 때문에 개발팀도 유저 숫자가 적은 시간대에 작업하는 등 노력하고 있습니다.

쪽지좀읽고답변해주실수있으신가요

젖지님 아까 3시경에 로그아웃이 되어있었는데 서버가 불안정해서인가요?? 혹시라도 어제와 같은 상황은 아닌가해서 질문드립니다.

위에 말씀드린 이유로 그렇게 된 것이니 안심하셔도 괜찮습니다.

산화는 왜 시키신건가요? 지금 우선시되어야하는게 어제 피해보신분들한테 사과문이랑 향후대처계획을 올려주시는거라고 생각됩니다.

객관적인 피해 범위를 더 정확히 조사하고, 피해 확대 가능성을 막는 조치가 최우선되어야 한다고 생각합니다.
회원 여러분들께 본 사건으로 심려끼쳐드린 점 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
카톡을 통한 성희롱 등 실제 민형사 사건은 피해자께서 번거로우시겠지만 직접 고소 절차를 밟으셔야 저희도 협조해 드릴 수 있습니다. 사건이 시작되어 카카오에 사실조회확인서 등을 재판 과정에서 전송하여야 가해자도 식별이 가능하고 피해자 분도 실익이 있을 것입니다.
관련 사건에 관해 법원의 협조 요청이 들어올 경우 저희는 적극적으로 협조하겠습니다.

저희가 이 사건과 관련된 모든 이용자들의 신원이나 닉네임을 일일이 기억하지는 못합니다만, 만약 벌점을 받았다면 게시물 중 일부 요소가 관리자에 대한 비방, 욕설, 명예훼손, 인신공격, 과도한 풍자 등 게시판관리규칙을 위반하는 소지가 있었을 거라 생각이 됩니다.
일시적인 감정에 잘못된 표현을 하셨을 수도 있는데, 어제 하루까지는 용인을 해드렸습니다만 이런 상황이 계속 방치되는 것은 바람직하지 않다고 판단하였습니다.

게시물의 수위가 심해질수밖에 없었던 이유는 오르비측에서 오전에 올리신 글 말고 별다른 입장표명없이 하루동안 글탈색,글삭제를 하셨습니다.저지님께서 써주신 이유들이 게시판 관리를 위해서 필요하다고 생각하셨겠지만 근본적 원인이 해결되지않음으로써 비롯되었다고 생각하는 데 이 부분에 대해서는 고려해주셨으면 좋겠네요

본문에 말씀드린 Orbi.kr Site Governance Policy 7조에 따른 것입니다.
온라인 커뮤니티의 특성을 반영한 관리 조치이므로 양해 부탁드립니다.

제7조 서킷 브레이커(circuit breaker)

　　1. 인터넷에서 발생하는 논란은 처음에는 진실을 기반으로 하더라도 매체의 특성 상 빠른 속도로 거짓된 내용이 덧붙여져 전파됩니다. "사이트" 내 게시판에 특정 개인 혹은 집단에 대한 모욕, 명예훼손, 인신공격 등 현행법을 위반할 수 있는 게시물 혹은 댓글이 통제가 곤란한 속도로 빠르게 게시되는 초기 단계 혹은 진행 단계에 있어, 그러한 게시물 혹은 댓글이 전방위적으로 확산되고 게시판이 정상적인 기능을 잃게 될 우려가 있을 경우, "관리자"는 서킷 브레이커를 발동할 수 있습니다.

　　2. 통제가 곤란한 속도란, "관리자"가 3분 이내에, 본 조 1항에 해당하는 게시물 혹은 댓글을 5건 이상 처벌한 경우를 의미합니다.

　　3. 서킷 브레이커 발동 이후, 관련 주제를 언급하는 모든 게시물 혹은 댓글이 그로부터 24시간 동안 삭제 혹은 블라인드 처리될 수 있습니다. 이때, 오르비게시판및회원관리법 혹은 "정책"을 위반한 게시물 혹은 댓글은 그에 따라 처벌되고, 비록 오르비게시판및회원관리법 혹은 "정책"을 직접적으로 위반하지 않았을지라도, 다른 "회원"으로 하여금 오르비게시판및회원관리법 혹은 "정책"을 위반하는 게시물 혹은 댓글을 유도할 소지가 있는 글은 통보와 벌점 없이 삭제될 수 있습니다.

회원 여러분들께 심려 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.
오류가 재발하지 않도록 보안을 강화하는데 총력을 기울이고 있습니다.

앞으로 잘하겠다는건 알겠습니다만, 그 전에 피해보신 분들 (전 아닙니다) 에 대한 적절한 보상은 필요해 보입니다

제가 쓴 글이 없어져서 놀라서 글을 작성했는데 그 글도 없애셨더라구요! 제가 부적절한 말을 했나요?

서킷 브레이커: 관련 주제를 언급하는 모든 게시물 ,댓글을 임의로 24시간 동안 삭제/블라인드 처리 가능

이라고 하는데요...... 흠....

결국 삭제하시는게 맞았네요 힘내십쇼

게시물에 욕설, 비방, 명예훼손, 인신공격, 과도한 풍자 등 게시판 관리 규칙을 위반하는 소지가 있다면 그에 따라 처벌될 수 있습니다.

글을 왜 지우는거고, 성희롱관련 법적조치 협력하겠다고 말씀하셨는데 왜 성희롱관련글들을 묻어버리나요?

글을 삭제하는 것은 상기 Orbi.kr Site Governance Policy 7조에 따른 것입니다.
성희롱 관련해 피해자 분께서 고소 등 절차를 통해 가해자를 상대로 적극적인 피해구제 및 권리보호 조치를 진행하시기를 기대하며 그 과정에서 저희는 적극적으로 협조하도록 하겠습니다.
다만 같은 내용의 글을 여러 차례 게시하여 게시판이 본연의 기능을 하기 어렵게 만드는 행위는 자제해 주시면 감사하겠습니다.
저희는 이 사건이 가해자에 대한 성토나 인민재판, 조리돌림 형태로 진행되기보다는 정식으로 법적 절차를 밟음으로써 가해자가 의미있는 처벌을 받을 수 있기를 바라고 그것이 피해자에게도 더 의미있는 일이라 생각합니다.

현재 회원들의 글 작성을 으로 보고 계신 건가요? 이에 대한 확답 부탁드립니다.

서킷 브레이커 조항 자체는 '주제'에 관한 모든 글을 24시간 동안 삭제할 수 있다는 조항이기 때문에 설명이 가능합니다.

문제는, 서킷 브레이커 조항의 발동 조건이 의 폭주라는 것이죠.

오르비 관리자는 지금 사태에 대한 비판글, 의견 피력글을 "모욕, 명예훼손 등 현행법 위반 소지가 다분"하다고 보고 있다는 것을 자인한 셈이라고 여겨집니다.

제 생각이 틀렸나요?

단순히 삭제된 글은 그에 해당하지 않습니다.

제가 문의하고자 하는 것은 운영자가 기본적으로 서킷 브레이커가 발동되기 위해 필요한 "특정 개인 혹은 집단에 대한 모욕, 명예훼손, 인신공격 등 현행법을 위반할 수 있는 게시물 혹은 댓글"의 비정상적인 속도로의 게시가 이루어졌다고 판단하는가입니다.

그렇게 판단했습니다.

네. 알겠습니다. 정리하자면 운영자 측은 상황 조기에 운영에 대한 비판글이나 정리글, 의견 피력 게시글 등 중에서 많은 글이 "모욕, 명예훼손, 인신공격 등 현행법을 위반할 수 있는 글"이라고 판단하셨다는 것이군요.

7조를 발동하기 직전 시점은 그런 상황에 해당하였다고 판단합니다.

본인이 탈퇴하지 않으시면 단순히 강등당한 것만으로 쪽지는 소실되지 않습니다.

음? 흔히 '산화'라고 부르는게 '강등'이였나요?
강제 탈퇴되는게 아니였어요?

예 게시판 쓰기 등 기능에 제한을 받는 강등 상태입니다.
로그인 가능하며, 강등되더라도 오르비 클래스, 전자책 등 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다.
강등을 당한 후 재가입해 벌점을 없애기 위해 탈퇴를 하는 경우가 있는데, 그런 경우 재가입한 아이디는 복수계정보유 사유로 다시 강등됩니다.

그렇지 않습니다. 이 사건에 관해서 오해를 유발할 수 있는 소지의 게시물이 많이 전파되고 있었습니다. 이 글을 통해 불만과 오해를 최대한 해소할 수 있도록 하겠습니다.

알림 안 갈까봐 댓글로 올립니다. https://i.orbi.kr/00012878782 피해자 주도 하에 오르비가 협조하지 마시고 오르비가 나서서 해결해주셨으면 좋겠습니다.

이 글의 카톡 캡처 가해자는 중범죄를 범하였고 그 점을 저희도 규탄합니다.
가해자가 처벌될 수 있게 하기 위해 저희가 협조할 수 있는 최선의 협조를 하겠습니다.
이 사건 해결을 위해서는 저희보다도 카카오 측의 도움이 더 필요합니다. 피해자가 고소장을 접수하여, 법원이 카카오를 상대로 사실조회확인을 해야 사건이 원활히 처리될 것이라 생각합니다.

로그인 오류로 생긴 개인정보유출건은 법적으로 책임을 지실건가요
아님 서버오류로 생긴 일이니 단지 서버를 복구하는 것으로 끝내실건가요

저희는 국내 법규를 언제나 성실히 준수해왔습니다.
관련 법규에 따라 저희가 지어야 하는 의무를 다하겠습니다.

사라지신 분들은 왜 탈퇴되신건지

산화 하신 이유가 회원들이 거짓정보를 퍼트렸기 때문인가요?

강등 사유는 사건에 따라 다릅니다.

지금 댓글이 안 보이는 오류가 발생하는 것 같은데 그게 다 서버 상태와 연관이 있는 건가요?

아직 웹 사이트의 모든 부분이 복구되지 않았습니다.
기술적으로 설명드리면 어제 13시 9분 시점으로 새 서버 인스턴스를 띄웠지만 캐시 서버는 아직 예전 인스턴스를 향하고 있기 때문에 서로 매치되지 않는 부분이 있습니다.
최근 오르비가 여러 기술적인 요소들을 추가하면서 기술적으로도 상당히 복잡도가 높은 웹 사이트가 되었습니다. 서버를 내리고 과거 시점의 서버를 다시 올리는 일은 거의 일어나지 않는데, 그런 일이 발생한 상황에서 사이트 내 모든 요소를 원상 복구하고 매끄럽게 돌아가도록 만드는 데 주 단위의 시간이 소요될 수 있습니다.

랜덤로그인 사태에서 발생한 성희롱과 같은 피해를 로그 조회를 통해 가해자를 찾아낼 수 있는지, 그렇다면 이후에 어떻게 처리하실건지 궁금합니다

저희 쪽지를 통해 발생한 성희롱은 저희가 보관하고 있는 로그를 바탕으로 최대한 가해자를 찾아낼 수 있도록 협조하겠습니다. 하지만 의미 있는 처벌이 가능하려면 피해자께서 가해자를 상대로 고소장을 접수하시어 법적 절차를 진행하셔야 합니다.
카톡을 통해 발생한 성희롱은 역시 마찬가지이며, 이 경우는 저희보다 카카오가 더 직접적인 성희롱 가해자 관련 정보를 보유하고 있으므로 카카오를 상대로 사실조회확인을 하여 사건을 처리하는 것이 맞는 절차입니다.

가해자가 아무렇지도 않게 오르비에서 활동하는 게 소름끼치는데
가해자 색출 후 오르비 자체에서 제재를 가하실 생각은 없으신가요?

사건 당일 가해자가 반성문이라고 몇 개의 글을 올리다가 자진 탈퇴한 것으로 알고 있습니다.

네 그분은 그렇게 됐는데 다른 가해자분들이요.
아무 것도 모른다는 듯이 글쓰고 댓글달 걸 생각하면 너무 역겹습니다.

? 그냥 상황 질문한 건데

오르비가 본연의 기능을 할 수 있도록 하는 것도 관리자의 역할임을 이해해 주시면 감사하겠습니다.

그점은 이해합니다만.. 피해자들이 직접적으로 드러난 부분도 있는만큼 그분들 보호의 우선권도 사이트 안정화만큼 중요하지않을까요? 그부분도 협력하겠다 이런자세보다는 조금만 더 적극적으로 나서서 보호해주셨으면 합니다

이 글을 통해 그렇게 할 수 있도록 하겠습니다.
이 편이 사건과 관련된 논의를 집중할 수 있어서 더 실효도 있을 것이라 생각이 됩니다.

띠용.....?

1. 어제 10시경 발생한 로그인 오류 당시 로그인 기록 공개

2. 로그인 오류가 발생하게 된 "정확한"경위

3. 몇몇 유저분들은 번호가 유출되어 카톡이 오는 등 실제 개인정보가 유출되었음이 확인되었는데 이분들에 대한 보상안과 피해 최소화를 위한 조치

4. 재발을 막기 위한 로그인 보안 관련 조치

1,2. 조사중입니다.
4. 진행중입니다.
3. 저희 쪽지를 통해 발생한 성희롱은 저희가 보관하고 있는 로그를 바탕으로 최대한 가해자를 찾아낼 수 있도록 협조하겠습니다. 하지만 의미 있는 처벌이 가능하려면 피해자께서 가해자를 상대로 고소장을 접수하시어 법적 절차를 진행하셔야 합니다. 카톡을 통해 발생한 성희롱은 역시 마찬가지이며, 이 경우는 저희보다 카카오가 더 직접적인 성희롱 가해자 관련 정보를 보유하고 있으므로 소장을 접수하여 법원이 카카오를 상대로 사실조회확인을 하여 사건을 처리하는 것이 맞는 절차입니다.

조사 후에는 로그인 기록 공개하실 예정이신가요?

단순히 글이 없어진다는 글 역시 삭제되고 있습니다. 그런 글에 댓글로 서킷 브레이커 조항이 실행된 것이라고 해명할 수 있는데 왜 그런 글까지 삭제되는지 의문입니다

서킷 브레이커 조항 자체는 '주제'에 관한 모든 글을 24시간 동안 삭제할 수 있다는 조항이기 때문에 설명이 가능합니다.

문제는, 서킷 브레이커 조항의 발동 조건이 의 폭주라는 것이죠.

오르비 관리자는 지금 사태에 대한 비판글, 의견 피력글을 "모욕, 명예훼손 등 현행법 위반 소지가 다분"하다고 보고 있다는 것을 자인한 셈이라고 여겨집니다.

아 그렇군요. 그런데 분명히 모욕이나 명예훼손같은건 보이지 않습니다. 제가 부족한건지,
허위사실 유포는 보이지 않는데 "사실"을 통한 명예훼손으로 보는걸까요. 그부분은 당연한 의문으로 남네요

윗 댓글을 보면 인정하셨네요
이제 무엇이 명예훼손, 모욕이었느냐가 의문으로 남을 뿐..

이 사건에 대해 https://orbi.kr/00012866128 를 통해 신속하고 투명하고 자세하게 알려드리기 위해 노력해왔고 이 글을 통해서도 그렇게 하고 있습니다.
저희 사이트에서 발생한 오류로 심려를 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.
정중한 의사소통을 통해 최선의 해결책을 찾는 것이 저희에게도 회원 여러분들에게도 더 나은 방법이라 생각해 이 게시물을 올리게 되었습니다.

가해자가 처벌될 수 있도록 최대한의 협조를 하겠습니다.
안타깝고 걱정스러운 일이지만 그 캡처 자체가 적나라한 범죄 행위 현장에도 해당하기 때문에 웹 사이트 대문을 통해 광범위하게 전파되도록 방치하는 것도 바람직하지 않다 생각해 한 조치였음을 양해 부탁드립니다.

젖지님 그리고 팟지먹고불타는송하나 님께서 강등되신 이유가 궁금하시다고 합니다

그건 예전글이에여

산화라는것이 강제로 탈퇴를 시키신건가요 아니면 강등을 시키신건가요? 그리고 강등이 되면 강등된 회원의 정보열람은 못하나요?

산화는 저희가 공식적으로 사용하는 표현은 아니며, 통상 100점 이상의 벌점을 누적하여 받게 된 경우 일부 회원들이 그러한 표현을 사용하는 것으로 알고 있습니다.
100점 이상의 벌점을 받더라도 로그인이 가능합니다.

강등당한 회원이 로그인을 하면 어떤 기능을 못쓰게 되는지 알 수 있을까요?

글쓰기, 댓글쓰기, 오르비 플레이 이하 기능 등을 사용할 수 없습니다.
쪽지함은 접근이 불가능할지라도 저희가 내용을 보관하고 있으므로 법적 절차가 진행될 경우 법원의 사실조회확인서를 받아 쪽지 기록을 적법하게 제출할 수 있습니다.

(댓글로 씁니다) 젖지님 무엇이 서킷브레이커를 발동했는지, 혹 그것이 명예훼손 또는 모욕이라면 무엇이 명예훼손이나 모욕이라는 건지, 또한 명예훼손이라면 사실 적시 명예훼손인지 허위사실 적시 명예훼손인지 분명하게 알고자 합니다. 공지할 수 없는 부분이 있다면 공지가능한 부분까지는 정보를 최대한 제공해야 한다고 생각합니다

오르비와 관리자에 대한 모욕, 명예훼손성 게시물이 여러 건 게시되었습니다. 불쾌한 언어들이므로 구체적인 표현을 일일이 이 자리에 나열하는 것은 바람직하지 않다고 여겨집니다.

알겠습니다. 그러면 빠트린 부분이 있는데 사실을 적시한 명예훼손성 게시물, 허위사실을 적시한 명예훼손성 게시물이 어느 정도나 있는지 이들의 비율은 어느정도인지, 또 모욕 및 명예훼손의 대상이 어디, 누구인지 알수 있습니까. 아무리 생각해도 허위사실 적시 게시물을 본 기억이 없습니다.

REFINE 회원님께서 확인하기 전에 삭제된 게시물도 많을 것입니다.
이 시점에서 몇 시 몇 분에 누가 올린 글의 어떤 부분이 문제였는지 일일이 디테일을 나열하는 것은 과도한 해명이라 생각이 됩니다. 시간이 제한되어 있는 만큼 사건의 재발 방지와 이 게시물을 통한 피드백에 집중하는 것이 더 바람직할 것입니다.

아톰 마이페이지가 털렸는지 안털렀는지 어떻게 아나요?

아톰 마이페이지를 통해 개인정보를 열람할 수 있다는 사실이 공연히 알려진 것은 로그인 문제가 해결된 시점으로부터 훨씬 뒤였고, 웹 사이트 접속 기록에 비추어보았을 때 교차로그인 오류가 발생한 시점에 마이페이지에 접근한 기록은 실질적으로 없다고 보아도 무방한 수준이었습니다.

오르비 캐스트 등 특정 게시물을 promote 시킬 권한은 웹 사이트 편집자인 오르비에 있습니다.

성희롱 피해자분들에게 도움을 주고자 하는 링크를 게시물로 게시해도 될까요?

저희에게 알려주시면 저희가 보유하고 있는 당사자의 개인정보를 참고하여 당사자에게 전달해 드리겠습니다. 그게 더 직접적이고 효과적이라 생각이 됩니다.
이 사건 담당자의 이메일주소는 ombudsman@move.is 입니다.

그러면 오르비에 게시물을 올릴 때 정당한 비판도 허용이 되지 않는것인가요?

그렇지는 않습니다.

회원 정보를 알 수 없는 회원들은 영구히 계정 삭제가 된 회원들인가요? 아님 며칠동안 활동정지를 먹은 건가요?

경우에 따라 다릅니다. 탈퇴한 것일 수도 있고, 이용정지 상태일 수도 있고, 벌점이 일정 수준에 도달한 것일 수도 있습니다.

벌점이 일정 수준에 도달하면 계정이 영구히 삭제 되나요? 아님 이것도 경우에 따라 다른가요?

계정의 권한이 제한될 뿐 삭제되진 않습니다

벌점제도에 관해서 여쭙고 싶은게 있는데 (어떤 이유로 벌점을 먹고, 각 점수에 따른 징계엔 어떤 게 있는지~등등) 이는 어디서 물어야 하나요.. 전혀 모르겠어서 여기에다 댓글 답니다.

게시판 상단 Horus Code를 읽어보시면 됩니다

운영진의 안심하라는 글만으로는 회원들의 불안이 지워지지 않습니다.
이승만 대통령처럼 풍자되는 걸 원치 않으신다면 로그 공개나 객관적 자료들을 게시해주세요.

지속적으로 저희가 분석한 내용에 대한 정보를 공유하고 업데이트하겠습니다.

네 저도 다른 분들도 운영진분들이 건강한 소통이 가능한 어른분들임을 주지하고 대화한다면 겸허히 모든 정보를 보안이나 커뮤니티 분위기 상관없이 공개해주세요.
서킷 브레이커는 오르비 내외에서 언론통제라고 조금씩 욕먹지만 그래도 그런 것이라고 말씀해주셔서 감사드려요.
이렇게 무슨 일인지 알면 누그러지니까 충분히 알려주세요 앞으로도.

존경하는 판사님
제가 핸드폰에서 웹과 어플을 통한 로그인은 되지 않고
컴퓨터 로그인은 되는데 오류인가요
저는 폰으로 하고싶어요 ㅠㅠ

회원님 계정에는 특별한 이상이 없습니다.

윗 댓글 중에 보상안에 대한 답을 처벌 돕는다고 하셨는데 처벌을 돕는게 보상안인가요?ㅋㅋㅋㅋ 어떻게든지 책임회피하려는 것으로밖에 안보입니다

오르비의 고의 혹은 과실로 사태가 벌어진 것인데 수수방관하고 계시려했습니까?

또한 개별회원이 자신의 계정의 정보가 유출되었는지 기술적으로 확인할 수 없고 신변의 위협을 느낄 수 있는 주소지 전화번호등의 유출로 막대한 개인정보침해가 있을 수 있습니다

로그 기록 1~4 운운하지 마시고 모든 회원이 피해자가 되었을 수도 혹은 이미 피해자가 된 상황일지도 모릅니다 예측대로 시스템이 정상작동한다는 가정하였더라면 정보 유출 사태도 벌어지지 않았을테지요 혹시 로그기록만은 정상가동 했을거야
정확도가 매우 높아라고 생각중이시진 않으시겠죠?

또한 사건 축소 은폐 자료 왜곡,조작 없이 투명한 정보 공개 요구합니다

전체 시스템이 털린다는 표현은 이 사건을 묘사하기엔 부적절합니다.

강등의 기준이 뭔가요?

왜 앱을 켤때마다 로그인을 다시 해야하나요?;;

https://orbi.kr/00012883270 에 안내드린 바와 같이 보안 설정 강화 패치를 하는 과정에서 *유지되어 있던 로그인이 풀리거나, *일부 모바일 장비에서 (특히 연동계정의) 로그인이 잘 되지 않는 문제가 있을 수 있습니다. 1~2주 정도 불편이 지속될 수 있습니다.

아무쪼록 원만히 해결되길 빕니다. 모두 화이팅~~!!

이번 사건과는 별개로,
일전에 작성한 글을 삭제하고 싶습니다.
실사용자 및 명의가 동일하며,
일전에 글을 작성했던 아이디를 탈퇴하여
후에 재가입하여 삭제하려니 불가능하더군요.
일전의 닉네임은 RIGEL(서명준)이며
해당 계정을 통해 작성한 모든 글을 삭제 요청하는 바입니다.
그 과정에서 본인인증이 필요하다면 응하겠습니다.

https://orbi.kr/0008884637 의 절차를 따르시기 바랍니다.

~.~

쪽지기능과 채팅기능이 사용불가능합니다. 가입후 10일이 지났는데왜이러죠?

회원님의 계정에는 이상이 없습니다.
오르비 플레이 (쪽지, 채팅) 는 가입으로부터 일정 시점 동안은 이용이 불가능하며,
시간 경과는 달력일로 계산하지 않고 초 단위로 계산합니다.

1. 계정이 뒤바뀌어 로그인 되는 현상이 발생한 회원에게 "몇 명"이 "언제" 접속했는지,
2. 계정이 뒤바뀌어 접근한 쪽지의 "발신자"와 "수신자"에게 "몇 명"이 "언제" 접속했는지,
3. 계정이 뒤바뀌어 접근한 개인정보 수정 페이지에 "몇 명"이 "언제" 접속했는지,
투명하게 공개 부탁드립니다.

분석이 끝나면 적절한 디테일로 결과를 공개할 것입니다.

4. Google Analytics의 경우, 웹사이트 트래픽 분석 '보조' 도구로서 강력한 로그 기능을 제공하기는 하지만, 완벽한 로그를 제공하지는 않습니다. 광고 차단 확장 프로그램(AdBlocker 등)을 사용하거나, 어떠한 이유로 자바스크립트가 로드되지 않았다면 이벤트가 기록되지 않습니다. 서버 자체 로그는 보관하지 않는지요?

서버 로그는 사람으로 치면 의무 기록이나 자산 정보 이상의 기밀이자 자산입니다. 그 속성, 항목, 구조, 내용 등에 대해 서버가 위치한 법역의 관련 법규가 요구하는 수준 이상의 정보를 제공할 수 없습니다.
아울러 대단히 예외적인 경우, 극히 낮은 확률을 상정한 반론을 제기하시려면 그에 상응하는 증거를 제시함이 바람직할 것입니다. 이를테면 특정 ad blocker 를 사용할 때 google analytics 통계가 잡히지 않는다는 기술적인 증거와 그 ad blocker의 prevalence 가 유의한 수준 이상임을 제시하셔야 합니다.
"아니면 말고" 식의 모든 질문에 저희가 답변을 할 수 없습니다.

제 아이디가 털렸는지 어떻게 확인하나요?

저도 궁금합니다
자동로그인 오늘도 풀렸는데
털린건가요?

https://orbi.kr/00012883270

ㅇㅎ 감사합니다

개인정보가 유출된 피해자에 대한 보상계획이 있으신가요? (피해가 확인된, 또는 잠재적 피해자)

저희 과실로 인해 발생한 피해는 관련 법규에 따라 책임을 지겠습니다.

개인 계정에 몇 명이나 들어왔는지, 누가 들어왔는지는 왜 비공개로 되어있는건가요?

분석중입니다.

어휴 피해망상 환자가 한둘이 아니네

어제 강등된 회원들의 덕코인이 증가한 이유는 무엇인가요?

악용 우려가 있어 디테일을 공개하지 않지만, DUCK 코인은 특정 회원의 활동과 관계 없이 해당 회원에게 지급될 수 있습니다.

서킷브레이커가 발동한지 모르고, 글을 작성하다 삭제당한 회원분들과 강등 당하신 분들이 많은거 같습니다.

서킷브레이커가 작동했는지 충분히 인지할 수 있게 해주실 수 있나요?
예를들어, 글 작성 시 공지가 뜨거나, 1차 경고를 먼저 보내는 식으로...


오르비가 예전(상당히 오래되었지만)과 다르게 게시판 없이 태그제인 까닭에, 지금처럼 사건이 터지면 기능이 마비가 되어 본기능이 상실하는 문제점이 있습니다. 하지만 회원들의 권리 역시 중요하니, 이런 문제를 다룰 수 있는 (분리되었지만, 충분히 인식 가능한) 공간을 개설해주실 수 있나요?


이 사건과 별개로 회원등급 강등으로 인해, 자신의 벌점 사유를 알 수 없는 경우가 많고, 항의하기가 힘든거 같습니다. (새로운 계정을 만든다거나, 빌려야하는 번거로움이 있습니다) 강등회원이 강등된 계정으로 직원분과 연락을 할 방법을 만들어 주실 수 있나요?